Pneumologische Schwerpunktpraxis Lübeck - Pneumologie, Allergologie, Schlafmedizin - Qualitätsmanagement und Zertifizierung

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Aktuelles

24.03.2011: Qualitätsmanagement und Zertifizierung

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Seit dem 15.02.2011 ist unsere Praxis zertifiziert. Das heißt, dass wir in unserer Praxis ein Qualitätsmangement eingeführt haben und dieses nun durch eine unabhängige Prüfstelle bewertet und erfolgreich nach der ISO-Norm 9001:2008 zertifiziert wurde.

Die Normenreihe DIN EN ISO 9000 ist seit Jahren ein weltweit anerkannter Standard in Dienstleistungs- und Wirtschaftsunternehmen. Das aufgebaute Qualitätsmanagementsystem (QM-System) legt die Abläufe klar fest und sorgt dadurch für eine hohe Behandlungsqualität und Patientensicherheit. Des Weiteren wird ein sehr hoher Wert auf einen freundlichen und menschlichen Umgang mit Patienten und Partnern gelegt.

Durch die Förderung des Qualitätsbewusstseins aller Mitarbeiter wird eine ständige Verbesserung der Praxisabläufe und der medizinischen Dienstleistungen erreicht. Darüber hinaus wird im Rahmen von internen Anhörungen (Audits) die eigene Qualität regelmäßig überprüft und weiterentwickelt.

Wenn Sie Vorschläge zur Verbesserung der Abläufe haben so freuen wir uns über Ihre Miteilung.

Ihr Praxisteam

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Telefon & Fax

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Mo8-13 h15-18 h
Di8-13 h15-18 h
Mi8-13 hab 13 h Diagn.
Do8-13 h13.30-16 h
Fr8-13 h 
1. und 3. Di im Monat 18-20 h: After Work Sprechstunde
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Pneumologische Schwerpunktpraxis

Dr. med. Frank Eberhardt | Dr. med. Jürgen Welling
Standort Lübeck
Moislinger Allee 2
23558 Lübeck
Zweigstelle Ratzeburg
Röpersberg 2
23909 Ratzeburg

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